インターネットの普及とともに、消費者の購買行動にも大きな変化が生じ、商品やサービスを購入する前にインターネットで価格、商品情報、利用者の口コミなどを比較検討してから、インターネットもしくは実店舗で商品やサービスを購入することが常態化しています。

それに伴い、様々な特徴をもった比較サイトが開設されており、厳しい経済状況／社会情勢が続くと予想されるなか、今後もその動きはより活発化していくものと推察されます。
サイボウズ・メディアアンドテクノロジー株式会社では、比較サイト利用者に絞り込んだアンケート調査に基づき主要比較サイトに多面的な分析を加えた「比較サイト比較調査2008」をとりまとめました。

具体的には、事前にインターネット上で調査を実施して選定した20の主要比較サイトに関して、認知度や実際の訪問状況、利用状況を比較し、さらに比較サイト利用上の満足点・不満点や比較サイトへの要望／期待することなど、ユーザーの比較サイトに対する全般的な意識にも焦点を当てています。

第1章　主要サイトの総合評価
　1-1　主要比較サイトの現状比較
　　　・総合評価
　　　・「総合評価」の定義

第2章　調査結果総括
　2-1　主要比較サイトの評価
　　　・認知率
　　　・訪問率
　　　・利用率
　　　・最も役に立ったサイト
　　　・信頼度
　　　・情報量
　　　・ナビゲーション（使い方のわかりやすさ）
　　　・情報の探しやすさ
　　　・デザイン
　　　・総合満足度
　　　・再利用意向度
　　　・定期利用率
　　　・最利用率
　　　・最利用サイトの利用理由
　　　・利用したことがある比較サイトについての満足点
　　　・利用したことがある比較サイトについての不満点

　2-2　利用状況
　　　・利用頻度
　　　・よく利用するカテゴリー
　　　・比較サイト別利用目的

　2-3　使い分け状況
　　　・サイト使い分け有無
　　　・サイト使い分け方法
　　　・サイト使い分け方法の具体例
　　　・商品・サービスの比較検討方法
　　　・比較サイトでの検索方法

　2-4　商品・サービスの購入状況
　　　・商品・サービスの購入有無
　　　・商品・サービスの購入経験サイト
　　　・最近比較サイトを通じて購入した商品・サービスと購入の経緯
　　　・比較サイトを通じて商品・サービスを購入しない理由

　2-5　比較サイト認知経緯と重視項目
　　　・認知経緯
　　　・重視項目

　2-6　比較サイトへの要望／期待すること
　　　・追加して欲しいカテゴリー
　　　・今後、比較サイトに期待する意見、アイデア

　2-7　モバイル向け比較サイトの利用状況
　　　・モバイル向け比較サイトの利用状況

　2-8　回答者の属性
　　　・回答者の属性

第3章　各比較サイトのユーザー評価
　3-1　 Amazon.co.jp
　3-2　 ECナビ
　3-3　 イージーセレクト
　3-4　 オールナビ
　3-5　 オールフィールド
　3-6　 coneco.net
　3-7　 価格.com
　3-8　 価格比較サイト ものさし君
　3-9　 価格比較ランキング
　3-10　くらべて.com
　3-11　ツカエルサイト
　3-12　どけち.com
　3-13　比較.com
　3-14　比較ALL
　3-15　比較情報サイト・シーケン
　3-16　ベストゲート
　3-17　ベストプライス
　3-18　Yahoo! 商品検索
　3-19　livedoor 価格比較
　3-20　楽天市場 価格ナビ
　
第4章　集計結果全データ
　4-1　単純集計結果
　4-2　性・年齢別クロス集計結果
　4-3　未既婚・職業別クロス集計結果

付録　調査票